よくあるご質問（Q&A）

by miyalabo

【スピード・料金について】

  • Q1. PCR検査の結果はどのくらいでわかりますか？
    • A: 最短1時間以内（お急ぎプラン）から当日6時間位内の通知が可能です。自社ラボで解析を行うため、検体を外部輸送するのが必要な施設とは一線を画すスピード回答を実現しています。「PCR検査結果を今すぐ知りたい」というビジネスや渡航のニーズに全力でお応えしています。
  • Q2. 土日祝日や早朝・夜間の対応はどうなっていますか？
    • A: 年中無休、土日祝日も平日と同料金でスピード通知いたします。平日は早朝6時から営業しており、出張や旅行前の駆け込み検査も大歓迎です。土日祝は朝9時からです（時間外検査の、相談歓迎です。）
  • Q3. 深夜や時間外でも検査は可能ですか？
    • A: 定期受付は早朝6時から17時までですが、緊急時は個別調整が可能です。検体数一本からの「電話一本での緊急対応」もミヤラボならではの強みです。まずはお電話でご相談ください。
  • Q4. 検査結果はどのように通知されますか？
    • A: PDF形式の正式な報告書をメールでお送りします。また、WEB上の結果照会ページに管理IDを入力することで、スマホから即座に結果を確認することも可能です。

【精度・信頼性について（プロのこだわり）】

  • Q5. 病院の「NEAR法」や「抗原検査」と何が違いますか？
    • : 決定的な違いは、「誰でもボタン一つで終わる簡易工程」か「プロが手間をかける精密工程」かという点にあります。
    • 一般的な簡易検査（NEAR法など） 多くのクリニックで使われる装置は、オールインワンの試薬に検体を入れ、ボタンを押すだけで終わる「自動化」が優先されています。そのため、事務スタッフの方でも操作できる反面、唾液などの不純物に弱く、鼻から検体を取る（鼻腔採取）ことが前提となっている場合が多いのです。
    • ミヤラボのプロフェッショナルPCR ミヤラボでは、検体から遺伝子（RNA）を抽出する際、検査技師が「不純物を丁寧に取り除く精製工程」を挟みます。このひと手間によって、唾液からでも、微量なウイルスを確実に捉えることができるのです。手間はかかりますが、この技術があるからこそ、ミヤラボは「唾液でも鼻でも、あらゆる検体で最高精度の結果」を痛みを感させずに出すことができます。
  • Q6. PCR検査の信頼性はどのくらいですか？
    • A: ウイルス検出の「ゴールドスタンダード」とされる手法を用い、最新の解析機器で運用しています。臨床検査技師が常駐し、検疫所と同等の検査制度（精度管理の結果より）を行っているため、診断や提出用として極めて高い信頼性を誇ります。
  • Q7. どのような採取方法に対応していますか？
    • A: 唾液採取のほか、専用綿棒を用いた検体採取にも対応しています。お客様の状況や渡航先の要件に合わせ、最も適切な方法をプロの視点でサポートいたします。

【予約・来所について】

  • Q8. 予約なしで直接行っても検査できますか？
    • A: はい、枠に空きがあれば可能です。ぜひ直接お越しください！ 検体回収などで一時的に不在にしている場合もございますが、お電話いただければすぐに戻って対応いたします。
  • Q9. 予約はどのようにすればいいですか？
    • A: ウェブサイトの予約フォームから24時間いつでも可能です。もちろん、お電話での直前予約・当日予約も承っております。
  • Q10. 子供や高齢者でも検査を受けられますか？
    • A: もちろん可能です。唾液採取が難しいお子様でも、専用の綿棒で優しく検体を回収いたしますので、安心してお任せください。（口から回収）

【証明書・お支払いについて】

  • Q11. 海外渡航用の陰性証明書は即日発行できますか？
    • A: はい、最短1時間以内に発行可能です。米国・ハワイなど世界各国の指定フォーマットに熟知した事務員が、パスポート番号入りの正式な書類を迅速に作成いたします。
  • Q12. 医師の診断書は発行してもらえますか？
    • A: はい。提携医師による署名入り診断書を＋2,000円で発行可能です。
  • Q13. 支払方法は何がありますか？
    • A: 現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（PayPay等）に幅広く対応しています。インボイス制度対応の領収書もその場で発行いたします。
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